Utolsó kommentek

Friss topixok

  • sztahanov: www.physorg.com/news/2011-07-ge-gb-holographic-disc-writer.html (2011.07.22. 23:51) 300 gigás DVD
  • sztahanov: @sajt: teszt (2011.01.25. 12:19) Web 2.0 Symposium live
  • xéni: sziasztok (2010.03.20. 20:07) Meebo - multi protokoll IM kliens 2.0
  • Nyaligátor: @litemininyuszikaa: És még a reagálás és a szín is azonos :) (2009.10.09. 17:12) Life on Vista
  • szöszkehölgy: Azért a wc papír feltalálása még síkra szállhat, hiszen a gugli olyan alapvető, mint az eü. papír. (2009.09.29. 13:34) Brékin

sztahanov

sokat túlórázik
későn vacsorázik

Tagek

1.0 (1) afrika (2) aggregátor (1) apple (7) beta (3) béta (1) biznisz (77) biztonságos (8) blog (40) blogok (123) blogtech (21) blogter (1) böngészők (29) budapest (1) celeb (1) cenzor (5) copyfight (25) csajok (1) dev (11) digg (3) dizájn (9) énblog (64) ergonómia (2) eudora (1) firefox (3) flash (1) fotó (1) fun (74) gawker (3) geek (17) gizmó (22) gmail (1) google (67) hetedhét (2) hw (3) index (4) keresők (47) kína (3) kommuna (28) kommunikáció (1) konzol (9) lifehack (2) linkblog (10) linkter (1) linux (6) mac (41) marketing (49) média (92) microsoft (30) mini (1) mobil (19) muzak (4) new york (1) nörd (26) notebook (1) open (2) opera (3) origo (1) pim (1) politika (4) pr (2) privacy (1) rant (8) rss (6) social (1) software (15) spam (9) szex (1) szocio (13) tagek (1) tech (40) torkosborz (16) trendek (91) ui (32) ultimate (11) vas (5) végtelen (1) vista (1) web2.0 (82) wiki (5) win (1) windows (12) wiw (3) yahoo! (12)

Feed

# 2005.12.07. 21:50 angelday true
Textdrive (Txd) web hosting company híres arról, hogy milyen jó kis kommunitásokat építenek ki a fórumaikon nem kis mértékben azért, mert az alapítók is olvassák a fórumokat és válaszolgatnak az ott elhangzottakra.

Történt pedig, hogy a Txd szolgáltatása meglehetősen akadozott az elmúlt időben (2 hónap alatt 3 óra, vagy valami ilyesmi, ha jól interpretálom) és egyik felhasználójuk elkezdett szakérteni a fórumon. Jason Hoffman az egyik Txd-s kisgóré-alapító válaszolgatott is neki szépen türelmesen, ám a csávó addig-addig trollolt, míg Jason végül elvesztette a fejét: lef_szozta, majd néhány ütésváltás után bannolta a csávó accountját.

Rossz megoldás! Az egész bloguniverzumban nagyon negatív PR-ja lesz ennek a sztorinak, pedig elolvasva az egészet Jasonnek van igaza. Az, hogy megjelenik itt ilyen kis buzgómócsing tudálékos f_szkalap és olyan szakmai problémákra hívja fel a figyelmet, amihez igazából semmi köze (mert ügyfél és nem ott dolgozó!) -- nálam simán becsúszna az "ignore" szűrőbe.

Érdemes megfigyelni a faszi (jblaine néven) mennyi időt tölt el azzal, hogy kilométeres postokat ír és a legjobban felfogott önérdeke szerint ítél. Ráadásul teljesen unszimpatikus hozzáállása van annak ellenére, hogy igaza van abban, hogy volt server outage.

Jasonnek pedig elő kellett volna vennie a szakmai érvek helyett a jól működő mechanizmust, amit én most kb a "gyere, fizetek neked egy italt"-ra fordítottam: jóváírni neki valami pénzt, elismerni, hogy hibáztunk valamiben és rajta vagyunk a témán. Komolyan, ezeknek a szakmai vitáknak semmi értelme a trollokkal, hiszen az értelmes hozzáállás csak feedeli őket.

Rövidre zárni, gyorsan. Avoid bad press.

Mindezt egyébként Nick Denton vadiúj blogján, a Consumerist-en olvastam, ami egy online érdekvédelmi szerv-szerű figyelemre méltó kezdeményezés. Most pedig a Sztahanovon. ;-)

Címkék: biznisz kommuna blogok szocio vas linux

A bejegyzés trackback címe:

https://sztahanov.blog.hu/api/trackback/id/tr671665

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.

audiophil 2005.12.08. 03:33:21

marhajó ez a consumerist, csak nem vágom miért kellett ördögűzősre venni a design-t, valahogy nem illik a dolog szellemiségéhez, legalábbis nekem nem elég gawkeres.

audiophil 2005.12.08. 03:35:08

ja de hogy a trollkilleléshez is: szerintem annál felnőttebbek az emberek, hogy ezt cenzúrázásnak/rosszarckodásnak vegyék, egyszerűen tudomásul kell, venni, hogy vannak emberek, akik képtelenek fórumozni.

Mhwk 2005.12.08. 09:00:50

Congratulations! A sztahanov ötcsillagos a mai Mancs-ban. ("...csak éppen nem a vájármunka hatékony megszervezése érdekli, hanem a világhálóé.")

PAStheLoD · http://pasthelod.ashes.hu/ 2005.12.08. 11:19:24

"Az egész bloguniverzumban nagyon negatív PR-ja lesz ennek a sztorinak, pedig elolvasva az egészet Jasonnek van igaza."

Mért? A bloguniverzum nem idiótákból áll, reményeim szerint, és mindenki aki mérvadóan akar valamit is posztolni erről, utánaolvas, vagy az első kommentelő lehúzza a f_szba :]

sztahanov 2005.12.08. 14:04:24

PAStheLoD,
pontosan ezt kérdezte valaki Mena Trotttól az előadása végén, hogy ugyan minek a sok izgalom, az emberek nem hülyék, tudják, hogy pl. Jeremy Wrightot ignorálni kell, mert buta. Csakhogy. Az olvasók többsége nem blogoszféra insider, hanem egy külső, fogalmatlan olvasó, aki valamilyen keresővel rátalált az oldalra. (Mena példája jobb volt, mert ott ugye egy konkrét cégnév volt összekötve a negatív véleménnyel.) Tehát nem tudják a vélemény hitelességét megítélni.

Nick Denton · http://www.nickdenton.org 2005.12.08. 19:50:22

I'm not going to attempt this in Hungarian. One little note about Consumerist: the idea came from Homar. Szily told me, back in the summer, that the comment rants were the most popular feature of the site. I don't believe, despite stereotypes, that Americans complain any less than Hungarians. Hence Consumerist. The first Hungarian internet concept to go global. And, yes, ignore Jeremy Wright, and all that crowd.

sztahanov 2005.12.09. 01:01:06

Thx Nick, I try to sum up:

A Consumerist ötlete a Homártól eredt. Szily (Laci - szt) még a nyáron (amikor Nick itt járt - szt) említette, hogy a Homár kommentdühöngője nagyon népszerű, az amerikaiak pedig - minden sztereotípia ellenére - legalább annyit panaszkodnak, mint a magyarok. Ezért lett a Consumerist. Az első magyar netes ötlet, ami globális lett. És igen, Jeremy Wrightot és társait figyelmen kívül kell hagyni.
süti beállítások módosítása